民航运输服务专业会学些什么课

民航运输服务专业主要面向航空公司、机场以及航空运输销售代理等民航企业，从事民航客票销售、旅客运输、载重平衡、行李运输、空港货物运输等工作。培养掌握国内和国际民航客货运输业务的基础知识，了解民航运输各个岗位的工作流程及与民航运输相关的法律法规，会填开国内、国际客票和正确处理客票特殊情况等技术人才。

专业基本情况

现专业代码：700401

基本学制：3-4 年

原专业代码：082100

原专业名称：民航运输

对口高职专业：民航运输

对口本科专业：交通运输

培养人才目标：本专业培养民航客货运输的地面作业人员。

专业就业前景

就业方向

　　本专业毕业生主要面向航空公司、机场以及航空运输销售代理等民航企业，从事民航客票销售、旅客运输、载重平衡、行李运输、空港货物运输等工作。

就业岗位

　　民航客票销售、民航值机、载重平衡、行李运输、民航货运销售、空港货运操作、机场场务员

专业详细介绍

职业能力要求

　　1.具有良好的客户服务意识，了解旅客或货主的心理需求，严格遵守操作规程;

　　2.熟练运用服务、公关沟通技巧，规范使用岗位服务用语;

　　3.掌握国内和国际民航客货运输业务的基础知识，了解民航运输各个岗位的工作流程及与民航运输相关的法律法规;

　　4.会填开国内、国际客票和正确处理客票特殊情况;

　　5.掌握乘机手续、候机楼服务、行李运输、货物的接收、交付、待运、空港货物的常规操作以及特殊情况的处理;

　　6.掌握民航旅客订座、离港、货代与空港货运等系统的操作。

专业教学的主要内容

　　服务心理学基础、民航商务运输、民航客票销售、民航旅客运输、空港货物运输、民航货运销售、民航危险品运输、载重平衡、民航商务英语等。 在校内进行民航旅客订座系统、离港系统、货运操作系统等综合实训;在民航运输企业进行

　　综合实习和顶岗实习。

职业资格证书举例

　　民航售票员、民航客运员、民航货运员、民航客运销售代理、民航货运销售代理、机场场务员

　　通过了解以上内容可以知道这个专业还是很不错的，如果各位学子想报读这个专业就要抓紧时间做了解哦。祝愿每个学生都能报读自己满意的专业。